برنامج BANK للتواصل والتأثير
برنامج تطبيقي يساعدك على فهم أنماط التواصل المختلفة، والتعرف على أسلوبك وأسلوب الآخرين، واستخدام منهجية BANK لبناء تواصل أكثر تأثيرًا في العمل والحياة المهنية والشخصية.
- 6 أسابيع عن بُعد (لقاءان أسبوعيًا) أو 6 أيام عمل حضوريًا
- الموعد يُعلن قريبًا
لماذا هذا البرنامج؟
تواصل بطريقة يفهمها الطرف الآخر.
قد تكون رسالتك واضحة بالنسبة لك، لكنها لا تصل بالطريقة نفسها إلى الجميع. نحن نختلف في الطريقة التي نفكر بها، وما الذي يجذب انتباهنا، وما نعتبره مهمًا، وكيف نتخذ قراراتنا ونتفاعل مع الآخرين.
برنامج BANK للتواصل والتأثير برنامج تدريبي تطبيقي يساعدك على فهم هذه الاختلافات واستخدامها بطريقة عملية لتحسين التواصل وبناء علاقات أكثر فاعلية.
خلال البرنامج ستتعرف على منهجية BANK® وأنماطها الأربعة، وتتعلم كيف تلاحظ الإشارات التي تساعدك على فهم النمط المفضل لدى الشخص الذي تتعامل معه، ثم تكيّف أسلوب تواصلك بما يجعل رسالتك أكثر وضوحًا وتأثيرًا.
البرنامج لا يهدف إلى وضع الناس في قوالب أو إصدار أحكام عليهم، وإنما إلى إعطائك لغة وأداة عملية تساعدك على التواصل بوعي أكبر.
سيكون التركيز على التطبيق في مواقف حقيقية مثل
- التواصل بين أعضاء فرق العمل
- التعامل مع المدير والزملاء
- تقديم الأفكار والاجتماعات
- خدمة العملاء وبناء العلاقات المهنية
- الإقناع والتأثير
البرنامج مناسب للمهنيين والمديرين والمشرفين والمدربين والمستشارين، وكل شخص يعتمد نجاحه المهني على قدرته على التواصل مع أنماط مختلفة من الناس.
صيغة البرنامج: جلسات مباشرة + مهام أسبوعية
ماذا ستخرج به؟
فهم أسلوبك في التواصل
تتعرف بصورة أوضح على الطريقة التي تميل إلى استخدامها في التواصل، وما الذي يهمك عادة أثناء التفاعل مع الآخرين.
التعرف على أنماط BANK الأربعة
تفهم الخصائص العامة لكل نمط، وما الذي يميل إلى تقديره في التواصل واتخاذ القرار.
قراءة إشارات التواصل
تتدرب على ملاحظة الكلمات والسلوكيات والإشارات التي تساعدك على التعرف على نمط التواصل المفضل لدى الآخرين.
تكييف رسالتك
تتعلم كيف تغيّر طريقة تقديم الفكرة نفسها لتناسب الشخص الذي تتواصل معه دون تغيير جوهر رسالتك.
تقليل الاحتكاك وسوء الفهم
تفهم لماذا تنشأ بعض الخلافات بين الأنماط المختلفة، وكيف يمكن تحسين الحوار بينها.
خطة تطبيق شخصية
تخرج بخطة تساعدك على تطبيق منهجية BANK في مواقفك المهنية اليومية.
رحلة البرنامج خطوة بخطوة
1الأسبوع الأول — اكتشاف لغة BANK
اللقاء 1: لماذا نتواصل بشكل مختلف؟
- لماذا لا يستجيب الجميع للرسالة نفسها بالطريقة نفسها؟
- مقدمة إلى منهجية BANK
- مفهوم أنماط التواصل
- كيف تؤثر الاختلافات على العلاقات المهنية
اللقاء 2: اكتشف BANK Code الخاص بك
- التعرف على الأنماط الأربعة
- قراءة الكود الشخصي ومناقشة النتائج
- نقاط القوة والتحديات في أسلوب التواصل
2الأسبوع الثاني — BLUEPRINT
اللقاء 3: فهم نمط BLUEPRINT
- أهم ما يقدّره وطريقته في التفكير والتواصل
- ما الذي يبني الثقة معه؟ وما الذي قد يزعجه؟
اللقاء 4: كيف تتواصل مع BLUEPRINT؟
- الكلمات المناسبة وتنظيم الرسالة
- الاجتماعات والتوقعات
- تطبيقات وسيناريوهات
3الأسبوع الثالث — ACTION
اللقاء 5: فهم نمط ACTION
- الأولويات والسرعة والنتائج
- المخاطرة والمبادرة وطريقة اتخاذ القرار
اللقاء 6: كيف تتواصل مع ACTION؟
- اختصار الرسالة وتقديم النتائج والفوائد
- التعامل مع السرعة والحسم
- تمارين عملية
4الأسبوع الرابع — NURTURING
اللقاء 7: فهم نمط NURTURING
- العلاقات والثقة وتأثير القرارات على الآخرين
- التعاطف والتعاون وأسلوب التواصل
اللقاء 8: كيف تتواصل مع NURTURING؟
- بناء العلاقة واختيار الكلمات
- إدارة الخلاف
- مواقف عملية
5الأسبوع الخامس — KNOWLEDGE
اللقاء 9: فهم نمط KNOWLEDGE
- المعلومات والدقة والأسئلة والتحليل
- الأدلة والمصداقية واتخاذ القرار
اللقاء 10: كيف تتواصل مع KNOWLEDGE؟
- تقديم المعلومات واستخدام الأدلة
- الاستعداد للأسئلة
- تطبيقات عملية
6الأسبوع السادس — التكامل والتطبيق
اللقاء 11: Codebreaking — كيف تتعرف على نمط الآخرين؟
- الاستماع للكلمات المفتاحية ومراقبة السلوك
- تحليل أسلوب الحديث وتمارين Codebreaking
- سيناريوهات من بيئة العمل
اللقاء 12: التواصل المؤثر باستخدام BANK
- التعامل مع فريق متعدد الأنماط
- تقديم فكرة واحدة بأربع طرق وحل حالات عملية
- خطة التطبيق الشخصية بعد البرنامج
غير متأكد إن كان البرنامج مناسبًا لك؟
احجز جلسة استكشاف مجانية مدتها 30 دقيقة لنحدد معًا الخطوة الأنسب لك.